%0 Journal Article %T تبیین الگوی نهادینه سازی اعتماد در سازمان‌های دولتی ایران %J فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران %I انجمن علوم مدیریت ایران %Z 2717-2619 %A بیات بابلقانی, مهرداد %A فقیهی, ابوالحسن %A دانشفرد, کرم الله %D 2020 %\ 09/22/2020 %V 15 %N 59 %P 1-32 %! تبیین الگوی نهادینه سازی اعتماد در سازمان‌های دولتی ایران %K اعتماد %K اعتماد نهادینه %K اعتماد عمومی %K اعتماد دولت به مردم %K مشارکت شهروندی %R %X هدف این پژوهش شناسایی شاخص­ها و مؤلفه­های سازنده اعتماد و در نهایت تبیین الگوی نهادینه سازی اعتماد در سازمان­های دولتی ایران است. تحقیق حاضر از بعد مخاطب و استفاده کننده، بنیادی و از منظر هدف اکتشافی و از بعد زمانی در دسته تحقیقات مقطعی قرار می­گیرد. گرداوری داده­ها نیز به صورت آمیخته است. جمع آوری داده­ها، در بخش کیفی، از راه مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی از طریق پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری شدند. نتایج مصاحبه با تعداد 15 تن ازخبرگان وتحلیل تم به شناسایی 50 مولفه انجامید. صحت مؤلفه ها و پالایش شاخص ها، توسط تکنیک دلفی در دو مرحله انجام شد. در بخش کیفی برای بررسی روایی ابزار تحقیق از روش روایی محتوا و برای سنجش پایایی از روش بازآزمون استفاده شد. در بخش کمی نیز روایی صوری و روایی محتوایی مورد استفاده قرار گرفت و داده ها با استفادهاز تکنیک آزمون نسبت، تحلیل عاملی تاییدی و روش معادلات ساختاری- تفسیری تحلیل شدند. نتایج پژوهش، طراحی مدل نهادینه سازی اعتماد در سازمان­های دولتی است که در بر گیرنده 9 مؤلفه اصلی و 49 شاخص است. %U http://journal.iams.ir/article_334_37110f19e7198ff597a8514549132de5.pdf