TY - JOUR ID - 269 TI - تحلیل شکاف بین طراحی تغییر و اعمال آن با محوریت نظام ذهنی طراحان تغییر (پژوهشی در بخش عمومی) JO - فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران JA - JIAMS LA - fa SN - AU - واعظی, رضا AD - دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی Y1 - 2017 PY - 2017 VL - 12 IS - 47 SP - 76 EP - 110 KW - تغییر KW - تغییر سازمانی KW - مدیریت تحول سازمانی KW - مدل‌های تغییر DO - N2 - در دنیای امروز تغییر امری اجتناب‌ناپذیراست. پویایی‌ دائمی محیط، به سازمان‌ها اجازه نمی‌دهد بدون تلاش برای تغییر به حیات خود ادامه دهد. ازاینرو  برای مدیریت تغییرسازمانها با چالش‌های متنوعی روبروهستد زیرا  در اجرای یک طرح تحول عوامل مختلفی تاثیرگذارند که باید در برنامه های تغییردیده شوند. یکی از عوامل مهم قبل از طراحی و اجرا ، ذهنیت ها و انگاره های مدیران سازمان است. شهرداری به عنوان نهاد پیشگام در حوزه خدمات اجتماعی و عمومی همواره در معرض تغییر است و اداره برنامه­های تغییر براساس مشی طراحی شده موضوع اساسی اینگونه سازمانهاست. سؤال اصلی این است که آیا تغییرات اعمال شده همان تجلی ذهنیت مدیران است و یا اینکه میان این دو فاصله وجود دارد؟ هدف این پژوهش تعیین شکاف  میان ذهنیت طراحان و تغییرات اعمال شده و  سنجش فاصله میان این شکالف ناشی از ذهنیت آرمان گرای مدیران در مقام طراحی است یا اینکه تغییرات اعمال شده (در مقام عمل) با ذهنیت مدیران فاصله داشته­اند (مشکلات مربوط به اداره تغییر). بدین جهت پرسش نامه محقق ساخته ای مشتمل بر 17 گویه طراحی گردید و براساس نمونه گیری خوشه ای 303  پرسش نامه  توزیع و جمع آوری گردید و با آزمون آماری کای دو  و دابلیو کاندال  مورد سنجش قرار گرفت. نتایج پژوهش حاکی از آن است که ذهنیت­ها در شکاف بین طراحی و تغییر تاثیر چشم گیری نداشته است و از بین مولفه های ذهنیت ، ترسیم چشم انداز در بدترین وضعیت و توجیه ضرورت تغییر در بهترین وضعیت قرار دارد. UR - http://journal.iams.ir/article_269.html L1 - http://journal.iams.ir/article_269_b7df69f659ff68313f07d0fc1cb40bf7.pdf ER -