انجمن علوم مدیریت ایرانفصلنامه علوم مدیریت ایران2717-2619207820250723The Necessity of Dynamic Capability for Competing to Maintain Capabilityضرورت توانمندی پویا برای حفظ توانمندی رقابتی114450100/jiams.2025.450FAعلینقیمشایخیدانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریفJournal Article20250723This article is from the 1980s onwards. After the success of the theory, positioning in the field of strategy in the 1980s, theories such as resource strategy, competitive capability, absorptive capacity, and dynamic capability literature were considered. In this article, the theory of these relationships is examined in complementing and strengthening the situation.این مقاله نگاهی به سه دهه توسعه مفاهیم استراتژی و پیشرفت های آن از دهه هشتاد میلادی به بعد مینماید. بعد از تفوفق نظریه مبتنی بر موقعیت یابی در حوزه استراتژی در دهه هشتاد میلادی، نظریاتی چون استراتژی منبع محور، توانمندی رقابتی، ظرفیت جذب، و توانمندی پویادر ادبیات استراتژی مطرح و مورد توجه قرار گرفت. در این مقاله ارتباط نظریه های مزبور در تکمیل و تقویت یکدیگر مورد بررسی قرار میگیردhttp://journal.iams.ir/article_450_f5f8590cd58a54e94377e6ae2eded4d9.pdfانجمن علوم مدیریت ایرانفصلنامه علوم مدیریت ایران2717-2619207820250723Identifying Antecedents of Quiet Quitting Among Employees Using a Meta-Synthesis Approachشناسایی پیشایندهای استعفای خاموش در بین کارکنان با رویکرد فراترکیب1539446100/jiams.2025.9045.7882FAسیده لعیامرتضویاستادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد آستارا، دانشگاه آزاد اسلامی، آستارا، ایرانمیناعلویاستادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایرانJournal Article20250526Quiet quitting, an emerging phenomenon reflecting employees’ psychological withdrawal from active participation and going beyond formal duties, has become a growing challenge in work environments. This study aimed to identify and comprehensively explain the antecedents of this phenomenon through a meta-synthesis approach. To this end, after a systematic search in reputable databases and a careful evaluation of qualitative studies published between January 2023 and March 2025, 15 valid qualitative studies were selected for final analysis. The qualitative data extracted from these studies were analyzed using thematic analysis and a three-stage coding process. Data analysis identified four main themes as key antecedents of quiet quitting: 1) erosion of perceived value contract; 2) failure to satisfy psychological needs and stagnation in career growth; 3) experience of negative work environment and ineffective leadership; and 4) emergence of individual reactions and reconsideration of organizational commitment. The findings indicate that quiet quitting is the result of complex interactions among individual, occupational, and organizational-managerial factors. Accordingly, a deep understanding of these dynamics can pave the way for developing effective preventive strategies and practical interventions within organizations.استعفای خاموش، پدیدهای نوظهور و بیانگر کنارهگیری روانی کارکنان از مشارکت فعال و فراتر از وظایف رسمی، به چالشی رو به گسترش در محیطهای کاری تبدیل شده است. پژوهش پیش رو با هدف شناسایی و تبیین جامع پیشایندهای این پدیده، از طریق رویکرد فراترکیب انجام پذیرفت. بدین منظور، پس از جستجوی نظاممند در پایگاههای اطلاعاتی معتبر و ارزیابی دقیق مطالعات کیفی منتشرشده طی بازه زمانی ژانویه 2023 تا مارس 2025، ۱۵ مطالعه کیفی معتبر، برای تحلیل نهایی انتخاب گردید. دادههای کیفی مستخرج از این مطالعات، با بهرهگیری از روش تحلیل مضمون و فرآیند کدگذاری سهمرحلهای مورد تحلیل قرار گرفتند. تحلیل دادهها به شناسایی چهار مضمون اصلی به عنوان پیشایندهای کلیدی استعفای خاموش انجامید: ۱) فرسایش قرارداد ارزشی ادراکشده؛ ۲) ناکامی در ارضای نیازهای روانشناختی و توقف رشد شغلی؛ ۳) تجربه محیط کار منفی و رهبری ناکارآمد؛ و ۴) بروز واکنشهای فردی و بازنگری در تعهد سازمانی. یافتهها مؤید آن است که استعفای خاموش، محصول تعاملات پیچیدهای میان عوامل فردی، شغلی، و سازمانی-مدیریتی است. بر این اساس، درک عمیق این پویاییها میتواند راهگشای توسعه راهبردهای مؤثر پیشگیرانه و مداخلات عملی در سازمانها باشد.http://journal.iams.ir/article_446_1a5b1e4daae265b790965a275b53ae50.pdfانجمن علوم مدیریت ایرانفصلنامه علوم مدیریت ایران2717-2619207820250723Designing a Model for Reducing Retaliatory Behaviors of Employees in Government Institutions in Iran (A Case Study of the Ministry of Interior)طراحی مدل کاهش رفتارهای انتقام جویانه کارکنان دستگاههای دولتی ایران (مورد مطالعه وزارت کشور)4163447100/jiams.2025.9048.7883FAرضارسولیگروه آموزشی مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایرانندافتح اللهیگروه آموزشی مدیریت، مرکز تحصیلات تکمیلی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایرانJournal Article20250528The aim of the present research is to identify the indicators that reduce Retaliatory behaviors and ultimately provide a model for decreasing such behaviors among employees in Iran’s government institutions. This study is exploratory-descriptive in terms of its objective, applied research in terms of its audience, and cross-sectional in terms of its timing. A mixed-methods approach (qualitative-quantitative) was employed for data collection. Data in the qualitative section were gathered through semi-structured interviews, while the quantitative data were collected using a researcher-designed questionnaire. The qualitative participants included 19 academic experts and managerial staff from the Ministry of Interior’s headquarters. The quantitative sample consisted of 278 managers and employees from the Ministry’s headquarters, selected through stratified random sampling. The results of the interviews, analyzed using thematic analysis, identified 102 basic themes. The validity of the components and refinement of the indicators were conducted using the Delphi technique in two phases. To validate the interviews, the participant review technique was used, and for the validation and reliability of the questionnaire, confirmatory factor analysis and Cronbach’s alpha test were employed, yielding a reliability coefficient of 0.79 for the entire questionnaire. The exploratory factor analysis results showed that the identified basic themes were categorized into 14 organizing themes, which together explain 41.09% of the total variance in employee vengefulness. The structural equation modeling results indicated that the model has a good fit, and in terms of organizing themes, all the examined factors significantly affected the reduction of vengeful behaviors.هدف پژوهش حاضر شناسایی شاخصهای کاهنده رفتارهای انتقامجویانه و در نهایت تبیین مدلی جهت کاهش رفتارهای انتقامجویانه کارکنان در دستگاههای دولتی ایران است. تحقیق حاضر از منظر هدف اکتشافی- توصیفی، از بعد مخاطب، تحقیقی بنیادی و از بعد زمانی در دسته تحقیقات مقطعی قرار میگیرد. روش گردآوری دادهها آمیخته (کیفی- کمی) بود. دادهها در بخش کیفی از راه مصاحبه نیمهساختاریافته و در بخش کمی از طریق پرسشنامه محققساخته جمعآوری شدند. مشارکتکنندگان بخش کیفی شامل 19 نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران حوزه ستادی وزارت کشور بودند. نمونه آماری بخش کمی شامل278 نفر از مدیران و کارکنان ستاد وزارت کشور بودند که به صورت نمونهگیری تصادفی طبقهای انتخاب شدند. نتایج مصاحبه با استفاده از تحلیل مضمون به شناسایی 102 مضمون پایه انجامید. صحت مولفهها و پالایش شاخصها توسط تکنیک دلفی و در دو مرحله انجام گرفت. برای بررسی روایی مصاحبهها از تکنیک بازبینی مشارکتکنندگان و برای بررسی روایی و پایایی پرسشنامه به ترتیب از تحلیل عاملی تأییدی و آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد که برای کل پرسشنامه معادل 79/0 محاسبه شد.. نتایج تحلیل عاملی اکتشافی نشان داد که مضامین پایه شناسایی شده در قالب 14 مضمون سازمان دهنده دسته بندی شدند، که در مجموع 41.09% از واریانس کل رفتارهای انتقامجویانه کارکنان را تبیین میکنند. نتایج معادلات ساختاری نشان داد که مدل از برازش مطلوبی برخوردار است و از منظر مضامین سازماندهنده، تمامی عوامل مورد بررسی تأثیر معناداری بر کاهش رفتارهای انتقامجویانه داشتهاند.http://journal.iams.ir/article_447_9a96876e2f8f3dc4f3cf45f02c61c0c1.pdfانجمن علوم مدیریت ایرانفصلنامه علوم مدیریت ایران2717-2619207820250723Providing a blockchain-based customer capital framework in industrial organizationsارائه چارچوب سرمایه مشتری مبتنی بر بلاکچین در سازمان های صنعتی6596449100/jiams.2026.8801.7697FAمحمدرضازاهدیدانشیار دانشگاه صنعتی مالک اشترمحدثهبشارتی فردکارشناس ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشترابوالفضلموسویکارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه خوارزمیJournal Article20240211"Customer capital" emphasizes the importance of customer relationship management and strengthens the effect of the relationship between the business and its customers on the value of the company. The problems of customer knowledge storage, customer knowledge information and security, knowledge sharing, organization's access to customer knowledge, customers' intellectual property rights and similar issues are among the challenges facing the traditional customer capital management. Blockchain acts as a distributed, programmable and encrypted database for fast transfer, protection and storage. The purpose of this research is to present the blockchain-based customer capital framework in industrial organizations, and expert interview tools and interviews have been used in this regard. Also, in this research, "Z" method has been used to prioritize the factors. The research results showed that this framework exploits blockchain concepts to achieve a distributed and flexible network to overcome the problems of customer capital models based on blockchain concepts. Since planning on the client's capital is a medium-term planning and its positive results require a relatively long time, therefore ranking the criteria and checking different dimensions before spending any money and time for the organization is necessary because any wrong choice or Making a decision without considering the consequences of the issue can cause a lot of costs for the organization.<br>«سرمایه مشتری» بر اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری تأکید دارد و تأثیر ارتباط بین کسبوکار و مشتریانش بر ارزش شرکت را تقویت میکند. مشکلات ذخیرهسازی دانش مشتری، اطلاعات و امنیت دانش مشتری، تسهیم دانش، دسترسی سازمان به دانش مشتری، حقوق مالکیت معنوی مشتریان و مواردی از این قبیل از جمله چالشهای پیش روی مدیریت سرمایه مشتری سنتی است. بلاکچین به عنوان یک پایگاه داده توزیعشده، قابل برنامهریزی و رمزگذاریشده برای انتقال، محافظت و ذخیره سریع عمل میکند. هدف این تحقیق ارائه چارچوب سرمایه مشتری مبتنی بر بلاکچین در سازمان های صنعتی بوده و از ابزار مصاحبه خبرگی و نیز مصاحبه در این خصوص بهره گیری شده است. همچنین در این تحقیق برای اولویت بندی عوامل از روش" زد" استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد، این چارچوب از مفاهیم بلاکچین برای دستیابی به یک شبکه توزیعشده و انعطافپذیر برای غلبه بر مشکلات مدلهای سرمایه مشتری بر اساس مفاهیم بلاکچین، بهرهبرداری میکند. از آنجایی که برنامهریزی بر روی سرمایه مشتری، یک برنامهریزی میانمدت میباشد و بروز نتایج مثبت آن نیازمند زمان نسبتاً طولانی است، از این رو رتبهبندی معیارها و بررسی ابعاد مختلف پیش از هرگونه صرف هزینه و زمان برای سازمان ضروری است زیرا هر انتخاب اشتباه و یا تصمیمگیری بدون در نظر گرفتن عواقب موضوع میتواند باعث بروز هزینههای فراوان برای سازمان باشد.http://journal.iams.ir/article_449_d61e4bbd6393c9111e6526ea173a7c8b.pdfانجمن علوم مدیریت ایرانفصلنامه علوم مدیریت ایران2717-2619207820250723Impact of Emotional Intelligence on Intellectual Capital in the Hotel Industry(Case study: Case Study: Hotels Tabriz City)تأثیر هوش هیجانی بر سرمایه فکری در صنعت هتلداری(مطالعه موردی:هتل های شهر تبریز)97114451100/jiams.2026.9158.7973FAجعفربهاریدکتری مدیریت گردشگری، دانشکده علوم گردشگری، گروه گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران.0009-0005-2533-5928شهلابهاریگروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، صندوق پستی 3697-19395، تهران، ایران0009-0005-2533-5928Journal Article20260216The present research aimed to Impact of Emotional Intelligence on Intellectual Capital in the Hotel Industry in 3, 4 & 5 Star Hotels of East Azerbaijan Province has been done. The data required for this research has gathered by questionnaire with Simple random sampling method through 3, 4 & 5 stars hotels employees of Tabriz City. This research, in terms of purpose is functional and based on data collection, is descriptive survey. Also, It has been used structural equation modeling through the Smart Pls software to analyze data. Statistical population of this research has considered all employees of the 3, 4 & 5 stars Hotels Tabriz City. The provided results indicate that Emotional Intelligence and every one of its dimensions on Intellectual Capital have a positive and significant impact. And also it was shown that variable Social Awareness has the largest is path coefficient and its impact on Intellectual Capital is higher than other variables.تحقیق حاضر با هدف تأثیر هوش هیجانی بر سرمایه فکری در صنعت هتلداری در هتل های 3، 4 و 5 ستاره استان آذربایجان شرقی انجام شده است. داده های مورد نیاز برای این تحقیق با روش نمونه گیری تصادفی ساده از کارکنان هتل های 3، 4 و 5 ستاره شهر تبریز و با ابزار پرسشنامه جمع آوری شده است. تحقیق حاضر، از نظر هدف،کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی است. همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان هتل های 3، 4 و 5 ستاره شهر تبریز می باشد. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که هوش هیجانی و هر یک از ابعاد آن تأثیر مثبت و معناداری بر سرمایه فکری دارند. و همچنین نشان داده شد که متغیر آگاهی اجتماعی دارای بزرگترین مقدار ضریب مسیر است و تأثیر آن نسبت به سایر متغیرها بر سرمایه فکری بیشتر است.http://journal.iams.ir/article_451_941e1aaaba585b952b62c14a3a175a61.pdfانجمن علوم مدیریت ایرانفصلنامه علوم مدیریت ایران2717-2619207820250723Designing an Interpretive Structural Model of Synergy Between Social Capital and Organizational Learning in the National Iranian Oil Companyطراحی مدل ساختار تفسیری هم افزایی سرمایه اجتماعی و یادگیری سازمانی در شرکت ملی نفت115146448100/jiams.2026.9011.7859FAعلیعباسیمدیریت دولتی، گرایش خط مشی گذاری عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوبپروانهگلرددانشیار مدیریت دولتی،دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، ایرانسید احمدحسینی گل افشانیاستادیار مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، ایرانJournal Article20250413In today's world, organizations face numerous challenges, especially in competitive and innovative arenas. One of the key factors for success in such environments is the ability to learn and apply acquired knowledge. This research aims to design a model of synergy between social capital and organizational learning in the National Iranian Oil Company based on interpretive structural modeling. The study is exploratory in nature and qualitative in its approach. The research was conducted through interviews with 15 experts. A snowball method was used for data collection, and thematic analysis was employed to categorize and analyze the extracted data. Finally, the results were classified into 73 base codes, 10 core themes, 5 organizing themes, and 1 overarching theme. The final model was derived based on interpretive structural modeling. The hope is that the results of this research can help policymakers and managers understand the relationships between social capital and organizational learning, enabling them to design appropriate strategies to foster a learning and collaborative culture in their organizations.چکیده: هدف از این مقاله، طراحی مدل هم افزایی سرمایه اجتماعی و یادگیری سازمانی در شرکت ملی نفت براساس مدلسازی ساختاری تفسیری است. در دنیای امروز، سازمانها با چالشهای متعددی روبهرو هستند که در عرصههای رقابتی و نوآوری، اهمیت بیشتری پیدا میکند. یکی از کلیدیترین عوامل موفقیت سازمانها در چنین محیطهایی، توانایی آنها در یادگیری و بهکارگیری دانش بهدستآمده است. این پژوهش از نظر هدف، اکتشافی و از نظر رویکرد، کیفی است. در این پژوهش، با مصاحبه 15 خبرگان مورد بررسی قرار گرفت. از روش گلوله برفی برای جمعآوری اطلاعات استفاده شد و سپس با استفاده از روش تحلیل مضمون، اطلاعات استخراج شده از متون و مصاحبهها دستهبندی و تحلیل شدند. با توجه به اهداف موردنظر، از مصاحبه نیمه ساختاریافته و بررسی متون براساس استراتژی تحلیل مضمون برای جمعآوری دادهها استفاده شده است. در نهایت به 73 کد پایه 10 مضمون پایه در قالب 5 مضمون سازماندهنده و 1 مضمون فراگیر طبقهبندی شدند به دست آمد. که در نهایت براساس روش مدلسازی ساختاری تفسیری الگوی نهایی به دست آمد. همچنین امید است که نتایج این تحقیق بتواند به سیاستگذاران و مدیران سازمان کمک کند تا با درک بهتر از روابط میان سرمایه اجتماعی و یادگیری سازمانی، استراتژیهای مناسبی را برای تقویت فرهنگ یادگیری و همکاری در سازمانهای خود طراحی و اجراء نمایند.http://journal.iams.ir/article_448_9b70e8fe62e40c570a322f1b0b659098.pdf