فصلنامه علوم مدیریت ایران

فصلنامه علوم مدیریت ایران

تحول دیجیتال پایدار در صنعت آموزش عالی: رویکرد قابلیت‌های پویا (تلفیق مدیریت تغییر و برنامه‌ریزی آموزشی)

نوع مقاله : مقاله مستقل

نویسندگان
1 مربی، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2 استادیار ،گروه علوم تربیتی وروانشناسی ،دانشگاه پیام نور،تهران
100/jiams.2026.9254.8037
چکیده
چکیده

هدف: تحول دیجیتال در دانشگاه‌ها زمانی از دیجیتالی‌کردن ابزارها و خدمات فراتر می‌رود که دانشگاه بتواند تغییرات محیطی را به‌طور مستمر ادراک و شناسایی کند، فرصت‌های دیجیتال را از طریق بسیج راهبردی منابع به بهره‌برداری برساند و ساختارها، فرایندها، نقش‌ها، داده‌ها و هسته آموزشی خود را بازپیکربندی نماید. با وجود گسترش مطالعات تحول دیجیتال در آموزش عالی، پیوند میان قابلیت‌های پویا، مدیریت تغییر و برنامه‌ریزی آموزشی همچنان پراکنده و کمتر به‌صورت یکپارچه تبیین شده است. ازاین‌رو، پژوهش حاضر با هدف تبیین چارچوبی یکپارچه برای قابلیت‌های سازمانی تحول دیجیتال دانشگاه‌ها با تلفیق منطق قابلیت‌های پویا، سازوکارهای مدیریت تغییر و الزامات برنامه‌ریزی آموزشی انجام شد.

روش: پژوهش حاضر از نوع مروری-مفهومی و مبتنی بر مرور تلفیقی ساختارمند است. دامنه زمانی شواهد از سال۲۰۲۰ تا ۲۰۲۶ میلادی تعیین شد. مجموعه اصلی شواهد شامل ۳۴ مطالعه موضوعی داوری‌شده یا گزارش نهادی معتبر و سه منبع روش‌شناختی منتشرشده در سال ۲۰۲۱ بود. انتخاب منابع با تأکید بر سطح تحلیل سازمانی، زمینه آموزش عالی، قابلیت‌های تحول دیجیتال، رهبری و حکمرانی، آمادگی و مدیریت تغییر و بازطراحی آموزشی انجام شد و مطالعات صرفاً ابزارمحور یا مبتنی بر پذیرش فناوری در سطح فردی از فرایند سنتز کنار گذاشته شدند. داده‌ها در ماتریس منبع-کد استخراج و در دو مرحله تحلیل شدند. در مرحله نخست، کدگذاری قیاسی بر اساس سه خوشه ادراک و شناسایی، بهره‌برداری و بسیج، و بازپیکربندی انجام شد و در مرحله دوم، سازوکارهای مدیریت تغییر، حوزه‌های برنامه‌ریزی آموزشی و شرایط مرزی به‌صورت استقرایی کدگذاری شدند.

یافته‌ها: نتایج نشان داد که ادبیات موجود بیشترین تأکید را بر قابلیت بهره‌برداری و بسیج راهبردی، بازپیکربندی سازمانی، آمادگی و مدیریت تغییر و زیرساخت‌های داده و فناوری دارد. در مقابل، پیوند صریح قابلیت‌های پویا با برنامه‌ریزی آموزشی و همچنین ابعاد اخلاق و عدالت کمتر توسعه یافته است. بر اساس سنتز انجام‌شده، چارچوب نهایی تحول دیجیتال دانشگاه را فرایندی می‌داند که از پیشران‌های محیطی، فناورانه، سیاستی و آموزشی آغاز شده و از طریق ادراک و شناسایی فرصت‌ها، بهره‌برداری و بسیج، بازپیکربندی سازمانی، مدیریت تغییر و بازپیکربندی برنامه‌ریزی آموزشی به پیامدهای پایدار منتهی می‌شود. همچنین، حکمرانی داده، اخلاق، عدالت، تعامل‌پذیری و استقلال دانشگاهی به‌عنوان شرایط مرزی شناسایی شدند و بازخورد پیامدها نیز موجب تقویت مجدد ادراک و یادگیری سازمانی می‌شود.

نتیجه‌گیری : یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که تحول دیجیتال پایدار دانشگاه‌ها صرفاً به استقرار فناوری‌های جدید وابسته نیست، بلکه نیازمند توسعه هم‌زمان قابلیت‌های سازمانی برای شناسایی فرصت‌ها، بسیج منابع، بازپیکربندی ساختارها و فرایندها و هدایت تغییر در هسته آموزشی دانشگاه است. چارچوب پیشنهادی ضمن روشن‌ساختن تمایز میان دیجیتالی‌شدن و تحول دیجیتال، ارتباط قابلیت‌های پویا با مدیریت تغییر و برنامه‌ریزی آموزشی را در قالب مدلی یکپارچه تبیین می‌کند. بر این اساس، هفت گزاره قابل آزمون و مجموعه‌ای از شاخص‌های عملیاتی برای پژوهش‌های تجربی آینده ارائه شده است که می‌تواند مبنایی برای ارزیابی و توسعه تحول دیجیتال در مؤسسات آموزش عالی، به‌ویژه دانشگاه‌های ایران، فراهم سازد.

کلیدواژه‌ها: تحول دیجیتال، قابلیت‌های پویا، قابلیت‌های سازمانی، مدیریت تغییر، برنامه‌ریزی آموزشی، آموزش عالی.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Sustainable Digital Transformation in the Higher Education Industry: A Dynamic Capabilities Approach (Integrating Change Management and Educational Planning)

نویسندگان English

Meisam جمال زاده 1
Ali mohammad Ahmadi gharacheh 2
1 Instructor, Department of Management, Payame Noor University, Tehran, Iran
2 Assistant professor, Department of psychology and educational sciences, payame Noor university Tehran, Iran.
چکیده English

Purpose and Problem: Expanding digital systems and online teaching does not automatically transform a university as an organization. The central problem is how universities translate technological opportunities into sustained changes in their structures, processes, and educational mission. Research on dynamic capabilities, change management, and educational planning has developed considerably, yet the connections among these areas remain insufficiently integrated in the university context. This study develops an organizational capabilities framework for university digital transformation, explaining how sensing opportunities, mobilizing resources, and reconfiguring the organization connect with educational redesign and the creation of value for the university's mission.

Methodology: The study employed a conceptual review design using a structured integrative review and framework synthesis. The evidence window extended from 1 January 2020 to 17 August 2026. The analytical corpus comprised 34 topical studies or authoritative institutional reports. Three methodological references published in 2021 informed the review design but were excluded from thematic counts. Inclusion required a clear connection with organizational digital transformation capabilities and findings applicable to universities. Purely technical studies and studies limited to individual technology acceptance were excluded. Evidence was extracted into a source-code matrix and analyzed in two stages: deductive coding of sensing, seizing and resource mobilization, and reconfiguring capabilities, followed by inductive coding of change-management mechanisms, educational-planning domains, and boundary conditions. Central claims required support from at least two evidence types or two different contexts.

Main Findings: Within the 34-source corpus, seizing and strategic mobilization appeared in 30 sources, organizational reconfiguration in 27, change management and readiness in 23, data and infrastructure in 22, sensing in 15, educational planning and design in 14, and ethical governance and equity in seven. These frequencies indicate the relative thematic emphasis of the selected sources rather than the causal importance of the components; each source could receive multiple codes. Explicit connections between dynamic capabilities and educational planning, together with attention to ethics and equity, were less developed than other areas. The resulting framework links environmental, technological, policy, and educational triggers to sensing opportunities, mobilizing resources, and organizational reconfiguration. Change management translates capabilities into sustained routines through shared sensemaking, participation, communication, empowerment, and institutionalization. Reconfiguring educational planning embeds these changes in curricula, assessment, faculty development, resource allocation, and quality assurance. Data governance, ethics, equity, interoperability, and institutional autonomy constitute boundary conditions. Feedback from outcomes to sensing forms a cycle of organizational learning and capability renewal.

Conclusion: The synthesis suggests that sustainable university digital transformation depends on developing organizational capabilities together and connecting them with changes in the educational core. The framework's distinctive contribution is to explain change management as the mechanism that translates capabilities into routines and educational planning as the domain in which value for the university's mission is realized. Educational quality and relevance, agility, resilience, equity, trust, and efficiency are the expected outcomes. These relationships are conceptual; the framework and the study's seven propositions require empirical testing in universities.

Application: University managers can use the framework to develop a transformation roadmap and a portfolio of capabilities. Each digital project should specify the identified need, required resources and skills, processes or roles to be reconfigured, participating groups, and expected educational value. Evaluation should cover changes in curricula and assessment, student experience, data integration, and the institutionalization of new routines. In Iranian universities, involving education, planning, quality assurance, and human resources alongside information technology can help align decisions. For generative AI applications, assessment redesign and skills development should be accompanied by data protection, bias review, and safeguards for academic integrity.

کلیدواژه‌ها English

Digital transformation
Dynamic capabilities
Organizational capabilities
Change management
Educational planning
Higher education

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 08 آبان 1405