فصلنامه علوم مدیریت ایران

فصلنامه علوم مدیریت ایران

شناسایی راهکارهای نوین در بهبود بازاریابی گردشگری معنوی بر پایه تحولات فناورانه (مورد مطالعه: کشور ایران)

نوع مقاله : مقاله مستقل

نویسندگان
1 دانشجوی بزشکی، دانشگاه علوم بزشکی ایران
2 دانشیار،دانشگاه علامه طباطبایی تهران
3 دانشگاه علم و فرهنگ
100/jiams.2025.8861.7744
چکیده
با توجه به رشد فناوری در دنیای امروز، راهکارهای نوین متعددی وجود دارد که می‌تواند باعث بهبود کیفیت انسان‌ها شود. واقعیت مجازی به گردشگران امکان می‌دهد تا مکان‌های معنوی را ببینند و در مراسمات روحانی از هر نقطه‌ای از جهان شرکت کنند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی راهکارهای نوین در بهبود بازاریابی گردشگری معنوی بر پایه تحولات فناورانه (مورد مطالعه: کشور ایران) انجام شده است. پژوهش توصیفی پیمایشی است. نمونه آماری پژوهش شامل 5 نفر از خبرگان اساتید رشته مدیریت گردشگری می‌باشند که به صورت غیرتصادفی و هدفمند انتخاب و مصاحبه شدند و 15 عامل مورد نظر به دست آمد. سپس به منظور ترسیم مدل پژوهش از نظر 37 نفر از خبرگان و کارشناسان بازاریابی گردشگری استفاده شد. داده‌ها و سناریوها با استفاده از تکنیک‌ نگاشت شناختی فازی تحلیل و مدل پژوهش با استفاده از تحلیل شبکه‌های اجتماعی طراحی شدند. در این راستا، عوامل متعددی دخیل هستند که از این میان عوامل ارائه خدمات رزرواسیون آنلاین و سیستم‌های پرداخت الکترونیک، استفاده از تکنولوژی‌های واقعیت مجازی و افزوده برای ارتقای تجربه گردشگران و ایجاد وب‌سایت‌های معنوی و آموزشی برای جذب گردشگران به ترتیب بیشترین اهمیت را داشتند؛ زیرا از مرکزیت بیشتری برخوردار بودند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Identifying new ways to improve the marketing of spiritual tourism based on technological developments (case study: Iran)

نویسندگان English

Amirreza Tajzadeh namin 1
Abolfazl Tajzadehnamin 2
Mona Salimi 3
1 Medical student, Iran university of Medical Sciences
2 Associate Professor, Allameh Tabataba'i University, Tehran
3 University of culture and Science
چکیده English

Due to the growth of technology in today's world, there are many new solutions that can improve the quality of humans. Virtual reality to create immersive experiences that enable tourists to see spiritual sites and participate in spiritual ceremonies from anywhere in the world. The current research was conducted with the aim of identifying new solutions to improve the marketing of spiritual tourism based on technological developments (case study: Iran). Descriptive research is a survey. The statistical sample of the research includes 5 experts of tourism management professors who were selected and interviewed in a non-random and purposeful manner and 15 desired factors were obtained. Then, in order to draw the research model, the opinions of 37 tourism marketing experts were used. Data and scenarios were analyzed using fuzzy cognitive mapping technique and the research model was designed using social network analysis. In this regard, several factors are involved, among which the factors of providing online reservation services and electronic payment systems, the use of virtual and augmented reality technologies to improve the experience of tourists, and the creation of spiritual and educational websites to attract tourists were the most important respectively; Because they were more central.

کلیدواژه‌ها English

Keywords: marketing
tourism marketing
spiritual tourism
technological developments
پورنگ، علی، غیور باغبانی، سید مرتضی، رجوعی، مرتضی، بهبودی، امید. (1399). نقش‌آفرینی معنویت و تجاری‌سازی در شکل‌گیری برند مقاصد گردشگری مذهبی با رویکرد داده بنیاد. مطالعات مدیریت گردشگری، 15(49)، 233-263.
دوستی ایرانی، مهناز، باصولی، مهدی. (1400). تقاضای اقامتگاه بوم‌گردی مبتنی بر درک مزایای آن برای مقصد و هنجارهای ذهنی گردشگرک تأکیدی بر لزوم بازاریابی معنوی (مطالعه موردی: اقامتگاه‌های بوم‌گردی شهر یزد). برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری، 10(38)، 125-144.
دوستی ایرانی، مهناز، باصولی، مهدی، دوستی ایرانی، محبوبه. (1401). بازاریابی معنوی در گردشگری: تصویر مقصد مبتنی بر دلبستگی مکانی و همبستگی عاطفی با ساکنان. تحقیقات بازاریابی نوین، 12(3)، 1-18. 
Abdulrahman, L. M., Zeebaree, S. R., & Omar, N. (2022). State of Art Survey for Designing and Implementing Regional Tourism Web based Systems. Academic Journal of Nawroz University11(3), 100-112.
Almeida, F., Almeida, J., & Mota, M. (2019). Perceptions and trends of booking online payments in tourism. Journal of tourism and services10(18), 1-15.
Arief, A. S., Putri, S. E., Suroso, A., Syakhrani, A. W., & Rahmini, N. (2021). Digital Technology Management Challenges in Marketing Local Farm Products in Developing Countries: Analysis of International Publication Findings. Jurnal Iqra': Kajian Ilmu Pendidikan6(2), 96-107.
Aulet, S., & Duda, T. (2020). Tourism accessibility and its impact on the spiritual sustainability of sacred sites. Sustainability12(22), 9695.
Azevedo, J., Duarte, J., & Santos, M. F. (2022). Implementing a business intelligence cost accounting solution in a healthcare setting. Procedia Computer Science198, 329-334.
Bakar, B. A. (2020). Towards a spirituality based platform in tourism higher education (Doctoral dissertation, Murdoch University).
Bambang, A., Kusumawati, A., Nimran, U., & Suharyono, S. (2021). The effect of spiritual marketing and entrepreneurship orientation on determining sustainable competitive advantage. The Journal of Asian Finance, Economics and Business8(2), 231-241.
Bretos, M. A., Ibáñez-Sánchez, S., & Orús, C. (2024). Applying virtual reality and augmented reality to the tourism experience: a comparative literature review. Spanish Journal of Marketing-ESIC28(3), 287-309.
Boon Liat, C., Nikhashemi, S. R., & Dent, M. M. (2020). The chain effects of service innovation components on the building blocks of tourism destination loyalty: the moderating role of religiosity. Journal of Islamic Marketing12(9), 1887-1929.
Buhalis, D., & Moldavska, I. (2022). Voice assistants in hospitality: using artificial intelligence for customer service. Journal of Hospitality and Tourism Technology13(3), 386-403.
Buzinde, C. N. (2020). Theoretical linkages between well-being and tourism: The case of self-determination theory and spiritual tourism. Annals of Tourism Research83, 102920.
Chamboko-Mpotaringa, M., & Tichaawa, T. M. (2021). Tourism digital marketing tools and views on future trends: A systematic review of literature. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure10(2), 712-726.
Chhatbar, D. (2024). IoT Technologies to Enable Location Based Services (LBS) for Smart Tourism.
Choe, J., & Mahyuni, L. P. (2023). Sustainable and inclusive spiritual tourism development in Bali as a long-term post-pandemic strategy. International Journal of Religious Tourism and Pilgrimage11(2), 11.
Chon, K. K. S., & Hao, F. (2024). Technological evolution in tourism: a Horizon 2050 perspective. Tourism Review.
Collins-Kreiner, N. (2020). A review of research into religion and tourism Launching the Annals of Tourism Research Curated Collection on religion and tourism. Annals of Tourism Research82, 102892.
Gohil, N. (2015). Role and impact of social media in tourism: a case study on the initiatives of Madhya Pradesh State Tourism. International Journal of Research in Economics and Social Sciences5(4), 8-15.
González-Rodríguez, M. R., Díaz-Fernández, M. C., & Pino-Mejías, M. Á. (2020). The impact of virtual reality technology on tourists’ experience: a textual data analysis. Soft Computing24(18), 13879-13892.
Halim, M. S. A., Tatoglu, E., & Hanefar, S. B. M. (2021). A review of spiritual tourism: A conceptual model for future research. Tourism and hospitality management27(1), 119-141.
Haq, F., & Medhekar, A. (2017). Is spiritual tourism an innovation in tourism for India and Pakistan?. In Leadership, Innovation and Entrepreneurship as Driving Forces of the Global Economy: Proceedings of the 2016 International Conference on Leadership, Innovation and Entrepreneurship (ICLIE) (pp. 519-529). Springer International Publishing.
Haq, F. M., & Medhekar, A. (2020). The Rise of Spiritual Tourism in South Asia as Business Internationalization. Journal of Management and Research7(1), 52-78.
Hateftabar, F. (2020). The Study of Development in the Tourism Industry: Iran as a destination with special attributes (Doctoral dissertation, Université Panthéon-Sorbonne-Paris I).