فصلنامه علوم مدیریت ایران

فصلنامه علوم مدیریت ایران

فراتحلیل عوامل مؤثر بر رضایتمندی شغلی در سازمان‌های دولتی (مورد مطالعه: نهادها و سازمان‌های بهداشتی و درمانی در ایران)

نوع مقاله : مقاله مستقل

نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت،دانشگاه پیام نور،تهران،ایران.
2 استادیار گروه جامعه شناسی، دانشگاه آیت الله العظمی بروجردی، بروجرد، ایران.
100/jiams.2025.8979.7830
چکیده
این پژوهش با هدف بررسی عوامل مؤثر رضایتمندی شغلی کارکنان شاغل در نهادها و سازمان‌های بهداشتی و درمانی به روش فراتحلیل صورت گرفت. بدین منظور روش فراتحلیل کمّی با رویکرد همبستگی و مبتنی بر مدل اجرایی فراتحلیل گلاس و اسمیت (2008) بکار گرفته شد. جامعه آماری دربرگیرنده تمامی تحقیقات و مطالعات مرتبط با رضایت شغلی در مراکز و نهادهای بهداشتی و درمان کشور بوده که پس از گردآوری 1909 سند پژوهشی و طی پنج مرحله غربال اسناد، 77 سند پژوهشی در قالب 136 فرضیه به روش نمونه‌گیری هدفمند به مثابه حجم نمونه برگزیده شدند. گردآوری داده به روش اسنادی با تکیه بر فیش‌برداری از متون و اسناد پژوهشی بر اساس چک لیست‌های جمعیت‌شناختی، و تجزیه و تحلیل داده‌ها بر مبنای اندازه اثر کلی صورت گرفت. یافته‌های تحقیق نشان دادند که میانگین اندازه ‌اثر تصادفی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی برابر 299/0 و در سطح متوسط است. با توجه به اینکه اندازه تخمین زده شده در محدوده اطمینان قرار گرفته است، لذا اثرگذاری عوامل مختلف سازمانی، فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی، فردی و غیره بر رضایت شغلی تأیید شد. همچنین تحلیل تعدیل‌گری نشان داد که میزان اندازه اثر عوامل مؤثر بر رضایت شغلی نزد زنان بالاتر از مردان، در گروه پرستاران بالاتر از سایر کارکنان بهداشت و درمان و در مناطق مرکزی و جنوبی بیشتر از سایر مناطق بود. با افزایش سال انجام تحقیق، شدت اثرگذاری عوامل گوناگون بر رضایت شغلی کارکنان در مراکز بهداشتی و درمانی کشور کمتر می‌شود و عوامل اجتماعی (696/0)، عوامل شناختی- فراشناختی (595/0) و عامل ارتباطی (428/0) بیشترین اثرگذاری را بر رضایت شغلی داشتند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Meta-analysis of factors affecting job satisfaction in government organizations (case study: health and medical institutions and organizations in Iran)

نویسندگان English

mehrdad bayat 1
seyyed saied hoseynizadeh Arani 2
mohamad mehtari arani 1
1 Assistant Professor, Department of Management, Payam Noor University, Tehran, Iran.
2 Assistant Professor, Department of Sociology, Grand Ayatollah Boroujerdi University, Boroujerd, Iran.
چکیده English

This study is aimed at investigating the factors affecting job satisfaction of employees working in health and medical institutions and organizations using the meta-analysis method. For this purpose, the quantitative meta-analysis method with a correlational approach based on the Glass and Smith (2008) executive meta-analysis model was used. The statistical population included all researches and studies related to job satisfaction in health and medical centers and institutions in the country. After collecting 1909 research documents and screening them through five stages, 77 research documents were selected as the sample size using purposive sampling in the form of 136 hypotheses. Data collection was carried out using the documentary method, relying on the recording of research texts and documents based on demographic checklists, and data analysis was carried out based on the overall effect size. The research findings showed that the average random effect size of factors affecting job satisfaction is 0.299 that is at a moderate level. Given that the estimated size is within the confidence limit, the effect of various organizational, cultural, social, economic, individual, etc. factors on job satisfaction was confirmed. Also, the moderation analysis showed that the effect size of factors affecting job satisfaction was higher for women than for men, higher for nurses than for other healthcare workers, and higher in the central and southern regions than for other regions. With the increase in the year of research, the intensity of the effect of various factors on the job satisfaction of employees in healthcare centers in the country decreases, and social factors (0.696), cognitive-metacognitive factors (0.595), and communication factor (0.428) had the greatest effect on job satisfaction.

کلیدواژه‌ها English

Job satisfaction
effect size
meta-analysis
social factors
communication factors
cognitive-metacognitive factor
ازکیا، مصطفی و توکلی، محمود (1385). فراتحلیل مطالعات رضایت شغلی در سازمان های آموزشی بررسی و ترکیب نتایج پایان نامه های کارشناسی ارشد و دکتری دانشگاه های دولتی شهر تهران، نامه علوم اجتماعی، شماره 27.
اربابی کلاتی، فاطمه، شریفی، سیده الهام، انصاری، حسین و بخشانی، نورمحمد (1400). بررسی ارتباط هوش معنوی و رضایت شغلی اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان، جله افق توسعه آموزش علوم پزشکی، دوره 10، شماره 2: 1-8.
الوانی، سید مهدی، معمارزاده، غلامرضا و شهبا، سمیه (1396). بررسی اثر تنظیم احساسات شناختی بر رضایت شغلی کارکنان، مدیریت بهبود و تحول، دوره 26، شماره 85: 1-29.
قنبری، رضا، زارع، کوروش، دشت بزرگی، بهمن و حقیقی زاده، محمد حسین (1399). بررسی رضایت شغلی و عوامل مرتبط با آن در پرستاران شاغل در اورژانس پیش بیمارستانی و بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز، پژوهش پرستاری، دوره 15، شماره 6: 36-30.
نارنجی ثانی، فاطمه، حجازی، سمانه، اسدی، سمیه و محدث، محمد جواد (1399). رضایت شغلی پرستاران در ده سال اخیر با رویکرد فراتحلیل و مرور نظام مند، مدیریت پرستاری، دوره 9، شماره 3: 32-20.
نعیمی، شقایق و رافضی، زهره (1402). نقش ذهن گاهی، باورهای فراشناختی و خودکنترلی در پیش بینی رضایت شغلی کارمندان شرکت های هواپیمایی شهر تهران، پژوهش های روانشناختی در میدیریت، دوره 9، شماره 1: 99-118.
نصیریان، هنگامه (1398). بررسی تأثیر هوش سازمانی بر مدیریت مشارکتی (مورد مطالعه: سازمان آموزش و پرورش کرج)، پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد واحد شهریار.
یزدی، سیده منور و جعفری، صدیقه. (1389). اثر تعاملی بین ابعاد فشار روانی شغلی و رضایت شغلی مدیران. مطالعات روان‌شناختی، دوره 6، شماره 2: 20-1.
Anwar, K. (2017). The Role of Effective Leadership in Crisis Management: Study of Private Companies in Kurdistan. Qalaai Zanist Scientific Journal, 2(4), 326-338.
Bowen, D.E., Lawler, E.E. (1992). The Empowerment of Service Workers: What, Why, How and When?. Sloan Management Review, 31(3), 31-9.
Bowling, N., & Eschleman, Kevin & Wang, Qiang. (2010). A Meta-Analytic Examination of the Relationship Between Job Satisfaction and Subjective Well-Being. Journal of Occupational and Organizational Psychology. 83. 915 - 934. 10.1348/096317909X478557.
Carter, N. T., Lowery, M. R., Williamson Smith, R., Conley, K. M., Harris, A. M., Listyg, B., & Carter, D. R. (2020). Understanding job satisfaction in the causal attitude network (CAN) model. Journal of Applied Psychology, 105(9), 959-993.
Connolly, J., Viswesvaran., C.H. (2000) The role of affectivity in job satisfaction: a meta-analysis, Personality and Individual Differences, 29 (2): 265-281.
Gul, H., Usman, M., Liu, Y., Rehman, Z., & Jebran, K. (2018). Does the effect of power distance moderate the relation between person environment fit and job satisfaction leading to job performance? Evidence from Afghanistan and Pakistan. Future Business Journal, 4(1), 68-83.
Smith, Kecia and Davis, Malissa and Malone, Charles F. and Owens-Jackson, Lisa A., (2021). Faculty That Look Like Me: An Examination of HBCU Accounting Faculty Motivation and Job Satisfaction. Forthcoming, Issues in Accounting Education. https://doi.org/10.2308/ISSUES-2020-090, http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3744399.
Paais, M., & Pattiruhu, J. R. (2020). Effect of motivation, leadership, and organizational culture on satisfaction and employee performance. The Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 7(8), 577-588.
Yoon, S., & Kim, Y. (2022). A Meta-Analysis of Factors Related to Job Satisfaction: Focused on Korean Nurses. Iranian Journal of Public Health. 51. 10.18502/ijph.v51i5.9413.